よくあるご質問
ご来院前に多くいただくご質問をまとめました。ここに無いことはお電話でお尋ねください。
初診のときに持っていくものはありますか
健康保険証をお持ちください。お薬を服用中の方はお薬手帳も。学校や職場の検診結果、他院の紹介状があればあわせてお持ちいただけると、同じ検査を繰り返さずに済みます。
初日に治療は始まりますか
始まらないこともあります。初回はお話をうかがい、レントゲンと口内の写真で状態を確認し、費用と回数をお伝えしたうえで進め方を決めます。痛みが強い場合はその日に痛みを取る処置を行います。
予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか
診療の 3 日前までは、ご予約完了メールに記載のリンクからご自身で変更・キャンセルいただけます。それ以降はお電話でお願いします。
当日の予約は取れますか
オンラインからのご予約は、いまから一定時間後より先の枠をお取りいただけます(時間は診療の状況により設定しています)。それより早いご希望はお電話でご相談ください。空いていればお受けできます。
保険は使えますか
検診・むし歯の治療・根管治療などは保険が適用されます。ホワイトニングのような自由診療は保険適用外で、総額でお伝えします。どちらになるかは、はじめのご説明でお伝えします。
支払い方法は何がありますか
現金のほか、クレジットカードと各種キャッシュレス決済に対応しています。自由診療で高額になる場合のお支払い方法は、事前にご相談ください。
麻酔は痛くないですか
麻酔そのものの痛みを減らすため、表面麻酔を使い、細い針でゆっくり注入します。効き方には個人差があるので、効いているかを確認してから処置を始めます。
子どもや車椅子でも通えますか
院内は段差のない設計で、車椅子のままお入りいただけます。お子さまのご来院も歓迎です。ベビーカーでお越しの場合は入口でお声がけください。
日本語以外でも受診できますか
このサイトとオンライン予約は日本語・English・繁體中文・简体中文でご利用いただけます。診療中の会話は日本語が中心になりますので、通訳の方とご一緒か、翻訳アプリのご利用をおすすめしています。